Legal
Términos de servicio
Última actualización: 23 de septiembre de 2026
1. Quiénes somos
Pizza Loop es un producto de Welcome Lane LLC, una compañía de responsabilidad limitada de Delaware ("nosotros", "Welcome Lane"). Al crear una cuenta de Pizza Loop o acceder a pizzaloop.io o app.pizzaloop.io ("los Servicios"), aceptas estos Términos.
2. Tu cuenta
Eres responsable de la exactitud de la información que proporcionas, de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de toda la actividad que ocurra en tu cuenta. Si creas una cuenta en nombre de un negocio, declaras que tienes la autoridad para vincular ese negocio a estos Términos.
3. Suscripción y facturación
Pizza Loop es un servicio de suscripción pagado. Tu suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo de facturación hasta que canceles. Puedes cancelar en cualquier momento desde tu panel; la cancelación toma efecto al final del periodo actual. Los pagos realizados no son reembolsables salvo que la ley lo requiera.
4. Uso aceptable
Aceptas no usar los Servicios para enviar mensajes ilegales, acosadores o fraudulentos, para violar leyes aplicables (incluidas reglas de cumplimiento de telecomunicaciones como A2P 10DLC), ni para interferir con el acceso de otros usuarios. Eres responsable del contenido que envías a tus clientes por SMS, correo o notificación push, y de mantener un consentimiento válido de cada destinatario.
5. Tus datos
Los datos del menú, historial de órdenes, contactos de clientes y otros datos de tu negocio son tuyos. Almacenamos y procesamos estos datos para brindar y mejorar los Servicios. Puedes exportar o eliminar tus datos en cualquier momento contactando a support@pizzaloop.io. Consulta nuestra Política de privacidad para detalles.
6. Propiedad intelectual
Los Servicios (software, marca y documentación) son propiedad de Welcome Lane. Obtienes una licencia limitada, revocable y no exclusiva para usarlos en tu negocio. No puedes revender, sublicenciar ni realizar ingeniería inversa de ninguna parte de los Servicios sin nuestro permiso escrito.
7. Garantías y descargos
Los Servicios se proveen "tal cual". Hacemos lo posible por mantenerlos funcionando y seguros, pero no garantizamos que sean ininterrumpidos o libres de errores. En la medida máxima permitida por la ley, renunciamos a toda garantía implícita.
8. Limitación de responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley, nuestra responsabilidad agregada bajo estos Términos se limita al monto que nos pagaste por los Servicios en los doce meses previos al reclamo. No somos responsables de daños indirectos, incidentales, consecuentes ni punitivos.
9. Terminación
Podemos suspender o terminar tu cuenta si violas estos Términos, no pagas o usas los Servicios de manera que dañe a otros usuarios o a nuestras operaciones. Al terminar, tu licencia a los Servicios finaliza y eliminaremos tus datos dentro de 30 días.
10. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Delaware. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales estatales o federales ubicados en Delaware.
11. Cambios
Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Si hacemos cambios materiales, te avisaremos por correo o dentro de la aplicación al menos 14 días antes de que tomen efecto.
12. Contacto
¿Preguntas? Escribe a legal@pizzaloop.io.